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お知らせ

2017.01.06

インターネット速度増速のお知らせ

25周年お客さま感謝企画として、平成29年1月7日よりご利用料金そのままで全コース増速します!

ハイパーコース  150M ⇒ 300M  

スーパーコース  100M ⇒ 200M  

ベーシックコース  30M ⇒ 100M  

エコノミーコース  15M ⇒  25M 

※エコノミーコースは平成29年1月末日で受付終了となります。  

チャレンジコース  8M ⇒  15M

※通信速度/表示速度はベストエフォート表記となります。  

※ご利用の実効速度を示すもの、また保証するものではございません。  

※ご利用環境や回線状況により異なる場合がございます。


<増速に伴う大切なお知らせ>

誠にお手数ですが、増速移行には1月7日以降にモデムリセット作業が必要となります。  

作業手順は以下の通りとなります。

 ■モデムリセット方法   

(1)モデムの電源を切り、約3分程度お待ちください。    

※ルーターがあればルーターの電源も切ってください。   

(2)モデムの電源を入れ、CABLEランプまたはONLINEランプが点灯するまでしばらくお待ちください。    

※ルーターがあればCABLEランプまたはONLINEランプ点灯後電源を入れてください。   

(3)インターネットに接続できるか確認してください。なお、ご利用のモデムによっては交換が必要な場合がございます。モデム交換が必要な方には、順次クローバーTVよりご連絡いたします。

操作方法などご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。

【フリーコール】0120-240-968    

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 番号をご確認のうえおかけくださいますよう、よろしくお願いいたします。